Ontem estávamos em turnê instalações de um cliente. Nós não tinha sido lá em um longo tempo e foram surpreendidos com a mudança na atmosfera. Os funcionários no chão de fábrica sorriu para nós e nos olhou nos olhos. Se nada mais nos ensina, que nos ensinou que a gestão faz uma grande diferença. Nós temos um tour da fábrica e, em seguida, foram mostradas a nova sala onde todas as estatísticas de produção foram em cima do muro. Era claramente visível que os problemas eram e onde as coisas tinham melhorado. Todo mundo no andar produção poderia ver isto. Eles podiam ver onde eles fizeram a diferença e onde as coisas necessário melhorar. WOW!! Ficamos realmente impressionados com a forma como a informação foi compartilhada. Todas essas coisas sobre os prêmios Baldrige e linha de visão tornou-se muito real ali.

Foi decepcionante ver que nossas máquinas antigas eram a causa de alguns de seus problemas de produção, mas foi encorajador saber que ainda funcionavam após 50 anos e que tem opções para substituir as embalagens antigas.

Isso nos leva a pensar em como nos comunicamos.

Nós não podemos dizer quão grato aos nossos leitores que gostam de nosso conteúdo e diga-nos assim. Nós simplesmente ficamos maravilhados com a ideia de que alguém iria reservar um tempo para nos dizer que estamos fornecendo informações úteis. É preciso motivação para fazer o esforço de responder a um blog e algo que você não tem vergonha de dizer. Muito obrigado para aqueles que não têm medo de dizer algo para nós.

Para aqueles de vocês que leram o nosso blog e quer dizer algo menos cortesia, Sinta-se livre. Se não for vulgar ou insultuoso, vamos publicá-lo. E tentar solucioná-lo!!

Para os nossos leitores que querem nos dar mais informações ou diferentes, por favor diga-nos assim e vamos fazer o nosso dever de casa e tentar resolver os seus pedidos.

Partilha claramente a informação pode ter um grande impacto. Vimos que, ontem, em planta do nosso cliente.

Obrigado.