Je viens de terminer la lecture du livre de Atul Gawande Le Manifeste de la Liste. Maintenant, je pense sur la façon de l'appliquer à des processus sur les machines d'emballage: le marketing et les processus de vente, enveloppant la conception de machines, enveloppant la construction de machines, la formation et l'installation.

Vous pouvez avoir vu ses articles dans l' New Yorker Magazine. Gawande, chirurgien à Boston et professeur agrégé à l'École de médecine de Harvard. Alors que son livre est principalement sur la façon listes peuvent améliorer les résultats en médecine, en démontrant comment qui a travaillé pour lui dans la salle d'opération et la façon dont il travaille dans l'industrie du transport aérien, ses concepts ont des applications pour nous tous dans notre vie quotidienne ainsi que la vie des affaires.

Machines d'emballage a eu listes de contrôle pour l'installation et la formation et pour l'assemblage de la machine, mais maintenant nous savons qu'ils ont besoin d'une révision régulière et mise à jour. à la lumière des questions que nous avons eu, nous avons mis au point une liste de contrôle pour discussion attentes intitulé dans laquelle nous regardons nous assurer que nous comprenons ce que sont les attentes de nos clients sont, si nous pouvons les rencontrer et de s'assurer qu'ils ont la capacité de répondre à leurs propres. Nous ne le ruissellement et l'essai dans notre usine avant que nous embarquions à un client pour s'assurer que nous avons tout fait à droite et nous avons des listes de contrôle pour que.

ISO 9000-9001 le fait d'une autre manière par des processus au sein de l'organisation documenter. Alors que l'ISO 9000-9001 est un grand objectif de l'entreprise, Je pense listes vont nous faire le plus de la façon dont il. Quelque part, je pense que le livre de Atul Gawande est une lecture beaucoup plus facile que les lignes directrices de l'ISO.

Kate