La enseñanza de una máquina de envolver implica manos en el aprendizaje. También es una calle de dos vías. Mientras que el personal de nuestros clientes necesitan aprender los entresijos de nuestra overwrapper, tenemos que asegurarnos de que comprendemos su producto y cómo se comporta dejar de ser envuelto.
Hay cuatro componentes para una transición exitosa:
- una máquina que se adapta sobre la base de una buena comunicación,
- productos cuyas características son bien entendidos por ambas partes.
- material de envoltura que se adapte a las necesidades de la máquina, el producto y comercialización,
- Los operadores de la casa y el mantenimiento que pueden obtener el mejor rendimiento de la máquina, ya que aprenden la máquina y conocer sus propios sistemas.
Hace muy poco que teníamos que hacer una inspección de la casa. Debido al volumen de negocios, muchas de las personas que intervienen en la decisión de compra a nuestros clientes no eran los que tenían que operar la máquina y que habían descubierto la existencia de graves deficiencias en los detalles entre lo que pensamos que nos íbamos a entregar y lo que la gente en la producción . También descubrimos que las muestras que hemos recibido para la prueba y la escorrentía no eran los mismos que los que vinieron inmediatamente a nuestro procesamiento de.
El cliente también era nuevo para la compra de la película de BOPP y no entendía que todas las películas de polipropileno no son lo mismo. Después de tratar de trabajar con un proveedor película que tampoco entienden los requisitos de cine, brindamos un proveedor con el que hemos trabajado en el pasado. Hubo muchas pruebas y errores con un buen proveedor antes de acordar las especificaciones de la película que cumplían con sus requisitos de rendimiento y costo y los nuestros de maquinabilidad..
Con el fin de comprometer a los empleados del cliente en el conocimiento que queríamos transmitir que teníamos para asegurarse de que era también un intercambio de experiencias. Necesitamos su aportación a lo que haría que esta máquina éxito para ellos. Y necesitamos que aprendan a tomar posesión de la máquina. Este puede ser un proceso iterativo, cuando una cosa se cambia y vemos sus efectos. Siempre es interesante cuando el cliente propone un cambio y ve su impacto.
A través de este proceso iterativo que somos capaces de encontrar las soluciones adecuadas en un proceso de colaboración que cumple con los requisitos del proceso de envasado. Los clientes que vienen con las expectativas y trabajar con nosotros parecen más satisfechos al final con su equipo. También son los que obtienen un mejor rendimiento de su nueva máquina.
La enseñanza de una máquina de envolver fluye en ambas direcciones. Estamos muy agradecidos por lo que aprendemos y somos entonces capaces de compartir con los demás.
Para obtener más información acerca de nuestros más de envolturas, envíe un correo electrónico o llame sales@packagemachinery.com +1.413.732.4000.