Alterando o processo de empacotamento
É maravilhoso ver nossos clientes abraçando a redução de resíduos. Quando eles nos chamam, é para falar sobre a mudança do processo de embalagem para reduzir o seu consumo de materiais.
Dois blogs cruzou meu computador hoje e ambos se relacionam com esta indiretamente. O primeiro – Por Indo Lean é o New Green – estava falando sobre o mais novo demográfico – odiadores de resíduos e como precisamos estar pensando sobre eles, porque eles não acreditam que as empresas se preocupam com a salvação do planeta. As ofertas autor “alguns conselhos para os profissionais de marketing verde.
- Se livrar de sua "salvar o planeta" Messaging: finalmente, não se trata de salvar o planeta, trata-se de salvar a humanidade. Como tal, precisamos motivar os consumidores a comprar produtos verdes.
- Concentre-se em principais benefícios: Se você está vendendo uma lâmpada energeticamente eficiente, não falar sobre o impacto da poluição, falar sobre quanto dinheiro eles vão economizar. O benefício ambiental é um valor acrescentado.
- Não Go Green, Vá magra: Concentre-se em eficiência em seus produtos. Identificar maneiras em que seus produtos podem ser mais eficientes com uma pegada menor. Identificar formas em que o comportamento do consumidor pode mudar para minimizar a sua pegada.
- Abrace Criatividade: Agora é a hora de pensar em soluções criativas e idéias progressivas para reduzir significativamente a nossa pegada de ambos em casa e no trabalho. “
Os aspectos práticos da presente são, então, compensado pelo segundo artigo que li –Princípios de Vendas -Selling é sobre a mudança. Para citar Dave Brock, “"Vender é a mudança. Ambas as partes devem querer algo diferente do que eles têm agora ou fazer. Se uma das partes não vê necessidade de mudança, em seguida, nada acontece. "”
Mudando o processo de embalagem é assustador
Com demasiada frequência, quando falamos de embalagem redução, há medo na sala. Perguntas comuns expressas são:
- Qual é o impacto sobre esta mudança no resto da embalagem?
- O que o consumidor acha?
- O que vai nos salvar em materiais, energia, etc?
Mas as verdadeiras questões são
- Qual é o risco, se não mudarmos?
- Como faço para comprar de pessoas que estão confortáveis com o processo atual?
- Qual será o custo em tempo e esforço para fazer esta mudança das pessoas?
- Quanto tempo vai realmente levar-nos para implementar esta?
Por que a mudança pode ser difícil
O telefonema que recebi recentemente foi um dos que sugeriu que a empresa estava pronta para abraçar alguma redução de resíduos. o problema foi que ninguém tinha feito o processo de embalagem que eles queriam fazer, que a alta administração se comprometeu a isso e queria implementá-lo por este fim de ano. Não fazia sentido do conflito interno nestas demonstrações, embora possa ser realmente algum e eu não sabia disso.
Essa diretoria estava atrás foi maravilhoso, mas a gerência sênior menos necessário para implementá-lo e obter as respostas para o segundo conjunto de questões acima.
Criamos novas máquinas para os clientes muitas vezes. Às vezes, eles são variações sobre um tema que temos feito antes e, por vezes, eles são completamente novos para nós. Uma coisa que todos têm em comum é que eles custam mais do que o esperado e eles demoram mais tempo do que nós gostaríamos que eles.
Alterando o processo de embalagem é mais longa e mais forte do que parece. Ela exige muita compra e de paciência embora iterações de mudança e desenvolvimento da máquina. Raramente é um processo de seis meses, a menos que tenha sido provado em outros lugares.