Exigences des clients: Brownies emballage à 10 par minute.

Défis: L'élargissement de l'TTDF à s'adapter à la taille brownie et faire en sorte que la variabilité du brownie a été minimisé.

Découvertes: le client destiné à faire tourner la machine au-delà de sa capacité nominale et n'a pas été informé par le distributeur de la production normale de la machine. À son tour, Paquet n'a pas été informé de débit prévue par le client. Cela a abouti à trouver des points faibles dans la machine à l'intérieur de la période de garantie des pièces qui devaient remplacement pour répondre aux demandes étant placés sur la machine.

Résultat: Client est en marche la machine à la vitesse maximale (jusqu'à 15 par minute) 10 heures par jour à l'aide de deux employés pour charger la machine.